YKSITYISYYSKÄYTÄNTÖ

Viimeksi päivitetty 21.10.2020

YLEISET

Tietojen haltijana meillä on laillinen velvollisuus rahapelisäädöksien alaisena käsitellä henkilökohtaisia tietoja pelaajilta, jotta voimme sallia heidän osallistumisen peleihin sekä tarjotaksemme heille muita palveluita. Tämä yksityisyyskäytäntö selittää mitä henkilökohtaisia tietoja me keräämme pelaajilta, sekä miten niitä käytämme.

Sivustoa www.slotwolf.com (”Casino”, ”Sivusto”, ”Yritys”, ”Me”, ”Meidän”) operoi N1 Interactive Ltd, joka on rekisteröity Maltan lakien alla rekisterinumerolla C 81457, ja sen rekisteröity osoite on 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451.

Rekisteröimällä Pelitilin Sivustolle, vahvistat hyväksynnän tälle Yksityisyyskäytännölle. Jos et hyväksy tämän käytännön ehtoja etkä halua jakaa meille henkilökohtaisia tietojasi, ethän käytä Sivustoa.

Huomaathan, että tämä yksityisyyskäytäntö muodostaa sopimuksen sinun ja Yrityksen välille. Me saatamme ajoittain tehdä muutoksia tähän käytäntöön. Vaikka teemme kaikkemme ilmoittaaksemme pelaajille mahdollisista muutoksista, suosittelemme että luet tämän Yksityisyyskäytännön läpi säännöllisesti. Jatkuva Sivuston ja/tai sen palveluiden käyttö muodostaa hyväksynnän tälle Yksityisyyskäytännölle.

TIEDOT, JOITA KERÄÄMME

Henkilökohtaiset tiedot, joita saatamme pyytää käsitellä ja käyttää voivat sisältää, ilman rajoituksia:

  • a) Mitä tahansa tietoja, mitä toimitat meille kun täytät lomakkeita meidän tilin luomiseen tarkoitetulla sivustollamme, kuten myös mitä tahansa muita tietoja, joita saatatte toimittaa Sivustolla tai sähköpostitse (esim. etu- ja sukunimi, syntymäaika, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
  • b) Kirjeenvaihto meidän kanssamme Sivustolla, sähköpostitse, verkkochatissä tai millä tahansa muulla tavalla kommunikoiden;
  • c) Kaikki Pelitilin historia, oli se sitten Sivuston kautta tai millä tahansa muulla tavalla kommunikoiden;
  • d) Sivuston kirjautumiset sekä sen tiedot, sisältyen verkkoliikennetiedot, GeoIP-paikannustiedot, selain/laitetiedot, verkkolokit, aktiviteettilokit, sekä muut liiketiedot, jotka järjestelmämme tallentaa;
  • e) Asiakirjat ja todisteet, mitä kohtuullisesti pyydetään meidän puolestamme pelitilisi vahvistamiseksi, talletuksien ja nostojen käsittelyyn, sekä suorittaaksemme petoksenestotarkistuksia (meidän omasta aloitteestamme tai kuten vaadittu sovellettavassa lainsäädännössä). Nämä todisteet voivat sisältää kopiot passista, palkkakuitista, tiliotteesta ja muista.
  • f) Kyselyihin vastaaminen tai asiakkaiden arviointi mitä saatamme suorittaa ajoittain.

MITEN KÄYTÄMME TIETOJASI?

Käsittelemme sinulta keräämiämme henkilökohtaisia tietoja tarjotaksemme palveluitamme. Tarkalleen ottaen, käytämme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

  • a) Panoksien ja siirtojen käsittelyyn. Tämä sisältää luottokortin ja verkkomaksupalveluiden käyttösi;
  • b) Toimittaaksemme sinulle peli- ja muita lisäpalveluita, joita etsitte Sivustolta;
  • c) Tarjotaksemme asiakaspalvelua, kuten avustaaksemme pelitilin perustamisessa ja hallinnassa;
  • d) Tunnistamaaksemme ja suorittaaksemme vaadittavia varmennustarkistuksia;
  • e) Toimittaaksemme rekisteröityneille pelaajille tietoja tarjouksistamme, tai toimittaaksemme tietoja kampanjoista valituilta yrityskumppaneiltamme, yhteistyökumppaneiltamme, sekä markkinointikumppaneiltamme (vain, jos pelaajat erityisesti ovat antaneet suostumuksensa markkinointimateriaalin vastaanottamiseen);
  • f) Toteuttaaksemme lailliset velvollisuudet, sisältäen velvollisuudet rahanpesun ehkäisyyn (AML) sekä terrorismin rahoittamista vastaan taisteluun (CTF);
  • g) Seurataksemme ja tutkiaksemme siirtoja petoksien, hyväksikäytön, rahanpesun, sekä muun laittoman sekä sääntöjen vastaisen pelitoiminnan ehkäisemiseksi;
  • h) Analysoidaksemme asiakkaiden trendejä markkinoiden tutkimusarvioinnin perusteella (tutkimuksiin osallistuminen ei ole pakollista, ja voit aina olla ottamatta osaa niihin);
  • i) Suorittaaksemme tutkimuksia sekä analyysejä tilastoista kerätyillä tiedoilla.

MARKKINOINTIVIESTINTÄ

Jos et ole valinnut olla vastaanottamatta markkinointimateriaalia, me saatamme käyttää Henkilökohtaisia Tietojasi, sisältäen sähköpostin ja puhelinnumeron, lähettääksemme markkinointiviestintää liittyen tuotteisiin, palveluihin ja kampanjoihin. Tämä saattaa sisältää tietoja tuotteista sekä palveluista meidän yrityskumppaneiltamme, kuten kasinon pelintarjoajilta.

Jos päätät lopettaa markkinointiin ja mainostamiseen liittyvien materiaalien vastaanottamisen, voit tehdä sen Pelitilin asetuksista, tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteesssa support@slotwolf.com.

Tämän lisäksi huomaathan, että vastaanottamalla kilpailupalkinnon tai voiton meiltä, annat meille hyväksynnän käyttää nimeäsi ja/tai nimimerkkiäsi markkinointi- tai kampanjatarkoituksiin ilman lisähyvitystä, jollei tätä ole laissa kielletty.

HENKILÖKOHTAISTEN TIETOJEN SAAMINEN

Me emme kerää mitään henkilökohtaisia tietoja tietämättäsi. Saatamme kuitenkin kerätä automaattiesti tiettyjä tietoja, joita olet saattanut toimittaa kanssakäymällä meidän kanssamme ja käyttämällä palveluitamme.

Me saatamme myös laillisesti vastaanottaa tiettyjä henkilökohtaisia tietoja palveluntarjoajilta verkossa, kuten petoksia ehkäiseviltä yrityksiltä. Tämän lisäksi pidätämme oikeuden käyttää kolmannen osapuolen palveluita antaaksemme teknistä tukea verkkosiirtojenne käsittelemiseksi sekä alkuperäiseen pelisisältöön.

Ymmärräthän, että meille saatetaan antaa pääsy mihin tahansa tietoihin mitä toimitat toimijoille, palveluntarjoajille sekä kolmannen osapuolen verkkokaupoille. Voit olla varma siitä, että käytämme ja turvaamme näin hankittuja henkilökohtaisia tietoja kuten tässä yksityisyyskäytännössä on ilmoitettu. Mitä tahansa tietoja toimitattekin, ne esitetään kolmansille osapuolille tämän Yrityksen ulkopuolella ainoastaan kuten tässä yksityisyyskäytännössä on mainittu, ja me teemme kaikki mahdolliset toimenpiteen sen eteen, että meidän sopimuksemme kolmansien osapuolten kanssa suojelevat henkilökohtaisia tietojasi.

TIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Me saatamme antaa antamiasi tietoja eteenpäin meidän Yrityksiemme sisäisesti sekä yrityskumppaneillemme. Nämä yritykset sisältävät emoyhtiöt, niiden emoyhtiöt sekä niiden kaikki tytäryhtiöt, kuten myös muut yhtiöt keiden kanssa käymme kauppaa ja omistamme vaadittavat sopimukset. Tietojenne käsittelyyn saattaa ryhtyä Yritys tai muu yrityksemme ryhmän sisäinen osa, joka saattaa käyttää kolmannen osapuolen palveluita suorittaakseen tietojen käsittelyn tarpeet.

Yrityksen työntekijät, tarkemmin Data Protection Officer, Money Laundering Officer, Payments ja Anti-Fraud analysts, Asiakaspalvelijat, Customer Retention -tiimin jäsenet, VIP-pelaajien managerit, kuin myös muut valitut työntekijät omaavat pääsyn Henkilökohtaisiin tietoihisi, jotta he voivat suorittaa velvollisuutensa sekä auttaa sinua.

Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajan henkilökohtaisiin tietoihin tai jotka ovat tekemisissä niiden kanssa, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen kunnioittaakseen pelaajan arkaluontoisia tietoja sovellettavien peli- ja yksityisyyslakien sekä tietosuojan nojalla.

Toimittaaksemme tehokasta palvelua, me ja/tai meidän palveluntarjoajamme saattavat vaatia henkilökohtaisten tietojesi siirtämistä maasta maahan Euroopan Unionin (EU) sisällä, sekä European Free Trade Association (EFTA) -alueilla, ja jotkut tietojen käsittelijät saattavat olla European Economic Area (EEA) -alueen ulkopuolella. Täten käyttämällä ja selaamalla Sivustoa sekä kommunikoimalla sähköisesti meidän kanssamme, tiedostatte ja hyväksytte meidän (tai toimittajiemme tai alihankkijoidemme) käsittelevän tietojanne näissä maissa. Pyrimme tekemään aina parhaamme varmistaaksemme sen, että teidän tietojanne käsitellään turvallisesti sekä tämän yksityisyyskäytännön mukaisesti.

TIETOJEN ANTAMINEN KOLMANSILLE OSAPUOLILLE

Me emme myy tai vuokraa henkilökohtaisia tietojasi kolmansille osapuolille.

Me saatamme paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, jos laki, säädös tai muu laillinen haaste tai etsintälupa näin vaatii. Me saatamme myös paljastaa henkilökohtaisia tietojasi säätelijöille tai lainvalvontaviranomaisille, jos uskomme sen olevan tarpeellista Yrityksen, asiakkaiden tai kolmannen osapuolen laillisten intressien suojelemiseksi.

Henkilökohtaisia tietoja paljastetaan kolmansille osapuolille ainoastaan seuraavissa tilanteissa:

  • a) Se meiltä vaaditaan laissa;
  • b) Jos verkkosivuston on jaettava tietoja maksuprosessoreidensa kanssa maksutapahtumien helpottamiseksi heidän tietosuojakäytäntönsä mukaisesti. (Useimmat pankkikorttitapahtumat käsittelee erityisesti Trustly, jonka privacy policy koskee Tapahtumat voidaan käsitellä myös Bambora tai Paysafe );
  • c) Suorittaaksemme meidän lailliset ja säädellyt velvollisuutemme asiaankuuluville lisensoijille ja säätelyviranomaisille, kuten myös vaaditut velvollisuudet muille sovelletuille toimivalloille ja lainsäädännöille muilla alueilla;
  • d) Kun yritys uskoo, että paljastaminen on tarpeellista Yrityksen tai pelaajan turvallisuuden vuoksi, tai muiden turvallisuuden vuoksi, tutkiakseen petosta, tai vastatakseen valtion pyyntöön;
  • e) Jos meidän markkinointipalvelun tarjoajat vaativat tietoja suorittaakseen tehtävänsä;
  • f) Mille tahansa muulle kolmannelle osapuolelle pelaajan etukäteisellä suostumuksella.

Me käytämme kolmannen osapuolen tietojenkäsittelijöitä käsittelemään rajoitettuja henkilökohtaisia tietoja puolestamme. Tämänlaiset palveluntarjoajat tukevat Sivustoa, varsinkin liittyen Sivuston ylläpitämiseen ja operoimiseen, markkinointiin, analysoimiseen, sivustojen parantamiseen, sekä uutisten lähettämiseen sähköpostitse. Me pidämme huolta että henkilökohtaisten tietojen siirtäminen on linjassa soveltuvien tietojensuojelulakien kanssa, ja että samat velvollisuudet ovat määrätty käsittelijälle, kuten määrätty meille palvelusopimuksessa.

Sivustomme saattaa myös sisältää sosiaalisen median toimintoja (kuten ”jaa” tai ”tykkää” -painikkeita). Tämänlaiset toiminnot on toimitettu kolmannen osapuolen sosiaalisen median alustan, kuten Facebookin, puolesta. Silloin kun tietoja kerätään tällä tavalla, niiden käsittelyä koskee näiden sosiaalisen median alustojen yksityisyyskäytäntö.

Yllä mainitun lisäksi me saatamme myös julkistaa henkilökohtaisia tietoja, joita hankimme uusien yrityksien kautta. Jos Yritys käy läpi muutoksia sen rakenteeseen, kuten yhdistyminen, yrityksen hankinta toisen yrityksen puolesta, tai osittainen hankinta, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilökohtaisia tietoja sisältyy kauppaan tai siirtoon. Me ilmoitamme, osana käytäntöämme, pelaajillemme sähköpostitse, ennen kuin tämänlainen henkilökohtaisten tietojen siirto tapahtuu.

Huomaathan, että sisältömme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolien sivustoille tarjoten asiaankuuluvia viitteitä. Me emme ole vastuussa vastaavista ulkoisista sisällöistä, jotka saattavat sisältää erillisiä yksityisyyskäytäntöjä sekä tietojen paljastamisprosesseja.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Kuten esitetty Säännöissämme ja Ehdoissamme, sinä ja Kasino voitte päättää Pelitilisi sulkemisesta milloin tahansa. Pelitilin sulkemisen jälkeen me säilytämme henkilökohtaisia tietojasi niin kauan kuin laissa määrätty. Näitä tietoja käytetään ainoastaan, jos niitä vaaditaan pätevien viranomaisten tiedusteluissa liittyen rahallisiin ja verotietoihin, petoksiin, rahanpesuun tai tutkintaan mihin tahansa laittomaan toimintaan liittyen.

Saatamme myös käyttää nimettömiä johdannaisia tiedoistanne parantaaksemme sisältöämme sekä markkinointiviestintäämme tapauksissa, joissa automatisoitua päätöksentekoa ei ole mukana.

Huomioithan, että johtuen rahanpesun vastaisista säädöksistä lisensoiduilla rahapelitoiminta-alueilla Euroopan Unionin sisällä, meitä vaaditaan säilyttämään pelaajien henkilökohtaisia tietoja, jotka on annettu rekisteröinnin yhteydessä, sekä kaikki tiedot, jotka on annettu Pelitilin toiminnan aikana vähintään viisi vuotta pelaajan viimeisimmästä siirrosta tai pelitilin sulusta. Tästä johtuen pyyntöjä tietojen poistamisesta ei voida hyväksyä ennen tämän ajanjakson päättymistä.

TIETOJENNE TURVALLISUUS

Me tiedostamme, että keräämällä ja käsittelemällä henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallitsemisen vuoksi, olemme sidottuna tiukkoihin laillisiin määräyksiin henkilökohtaisten tietojen keräämisessä.

Tämän seurauksena me pyrimme suojelemaan henkilökohtaisia tietojasi sekä kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintatapojen linjassa sekä soveltuvien säädöksien puitteissa. Olemalla sitoutuneena toimittamaan turvallisia palveluita pelaajille, me teemme kaikki kohtuulliset varotoimenpiteet varmistaaksemme, että kaikki toimittamasi tiedot ovat turvassa.

Oikeus peruuttaa suostumus. Tapauksissa, missä luotamme pelaajan suostumukseen henkilökohtaisten tietojen käsittelyssä, pelaajalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

Pelitilille voi päästä ainoastaan uniikilla tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen tunnistautumisen (2FA) lisäsuojana tilin luvattomalle käyttöönotolle. Olet vastuussa siitä, että kirjautumistietosi pysyvät salassa sekä eivätkä muut voi päästä niihin käsiksi.

YHTEYDENOTTO MEIHIN

Voit ottaa meihin aina yhteyttä liittyen tähän käytäntöön, jos haluat:

  • a) Varmistaa meidän sinusta keräämiemme henkilökohtaisten tietojen paikkansapitävyyden;
  • b) Kysellä henkilökohtaisten tietojesi käytöstä;
  • c) Kieltää tulevaisuudessa tietojesi käytön suoramarkkinoinnissa;
  • d) Päivittää tai tarkentaa mitä tahansa tietoja mitä olet meille toimittanut (näissä tapauksissa sinun tulee toimittaa todistukset, mitä kohtuullisesti pyydämme, jotta muutokset tulevat voimaan). Huomaathan, että on laitonta toimittaa meille virheellisiä tietoja, ja on sinun vastuullasi pitää huoli siitä, että tietosi ovat ajan tasalla.

Olemme osoittaneet Data Protection Officerin (DPO), joka on vastuussa tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin vastaamisesta. Jos sinulla on kysymyksiä liittyen tähän tietosuojakäytäntöön, otathan yhteyttä DPO-osoitteeseemme dpo@n1interactive.com

Tämän lisäksi, GDPR Artiklan 77 mukaisesti, sinulla on oikeus toimittaa valitus liittyen tietojesi käsittelyyn valvovalle viranomaiselle, tarkemmin ottaen valtiossa, jossa asutte tai työskentelette tai paikassa, missä väitetty rikkomus on tapahtunut.

EVÄSTEKÄYTÄNNÖT

Kun vierailet Sivustolla, järjestelmämme kerää sinusta automaattisesti tietoja, kuten selaimen, IP-osoitteen, sekä viitanneen sivuston. Tämä kerääminen tehdään yhteistyössä alustantarjoajiemme sekä kumppaneidemme kanssa. Me saatamme saada niistä yleisiä demografisia tai käyttötietoja Sivustomme vierailijoista. Me emme käytä automaattisesti kerättyjä tietoja tunnistaaksemme sinua henkilökohtaisesti tai ilman että saamme siihen suostumustasi.

Kyseisten tietojen keräämiseen käytämme evästeitä sekä vastaavia työkaluja. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan tietokoneellesi tai laitteeseesi, kun vierailet sivustollamme. Jotkut evästeet ovat olennaisia Sivuston toiminnalle; toiset parantavat käyttäjäkokemustasi Sivuillamme, sekä auttavat meitä antamaan parempaa palvelua. Alapuolelta näette evästeiden tyypit ja niiden käyttötarkoitukset.

Vaadittavat evästeet: sallivat sivuston käyttämisen sekä sivuston perustoiminnot, esim. pääsyn jäsenalueelle Sivustolla.

Toiminnalliset evästeet: sallivat meidän tutkia sinun Sivuston käyttöä, sekä valintoja, joita teet sivuilla (esim. istunnon avain, kieli ja alue), jotta voimme tallentaa nämä asetukset ja tarjota sinulle henkilökohtaisemman kokemuksen.

Markkinointievästeet: sallii meidän mitata, kuinka tehokasta markkinointimme on. Nämä evästeet on toimitettu kumppaneidemme puolesta sivustolla käyntien sekä mainosten kautta rekisteröityneiden uusien pelaajien seuraamiseksi. Me emme jaa henkilökohtaisia tietojasi (kuten nimi ja sähköposti) yhteistyökumppaneillemme, lukuun ottamatta suoraan markkinointievästeillä kerättyjä tietoja sivustolla käynnistä. Vierailutietosi saattavat kuitenkin olla yhteydessä muihin yksityisiin tietoihin, jotka on kerätty muuta kautta tarjoajien puolesta. Jälkimmäinen ulkoinen tietojenkäsittely on hallittu näiden kolmansien osapuolten tietosuojailmoitusten ja käytäntöjen mukaan.

Yllä olevan lisäksi me käytämme useita eri kolmannen osapuolten palveluntarjoajia, jotka myös asettavat evästeitä tälle Sivustolle, jotta voimme toimittaa palveluita, joita he toimittavat meille. Tämänlaiset palvelut sisältävät, mutta eivät ole rajoitettu, kokemuksesi parantamisen seuraamalla toimiasi Sivustolla mittaamalla Sivuston sekä markkinoinnin tehokkuutta.

Useimmat verkkoselaimet hyväksyvät evästeitä automaattisesti. Jos haluat, niin on mahdollista estää osa tai kaikki evästeet, tai poistaa evästeitä, jotka on jo asetettu, muokkaamalla selaimen asetuksia. Suosittelemme kuitenkin, ettet estä tai poista evästeitä, sillä se saattaa rajoittaa Sivuston käyttöä.

NETENT PELIT

Kun pelaatte NetEntin kehittämiä kasinopelejä, myös NetEntin yksityisyyskäytännöt pätevät. Tämä käytäntö löytyy täältä .

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön