USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Nämä ovat kysymyksiä, joita voi tulla mieleesi, jos olet juuri saapunut SlotWolf Casinolle. Emme tee asioita monimutkaisiksi, vaan pyrimme tekemään kaikesta mahdollisimman helppoa. Jos sinua jää vielä mietityttämään jokin asia, olethan meihin yhteydessä!

SUOSITUIMMAT

Jos olet unohtanut salasanasi, voit saada uuden salasanan välittömästi käyttämällä unohtunut salasana sivua . Jos kohtaat mitä tahansa ongelmia, voit olla yhteydessä 24/7 asiakaspalvelumme reaaliajassa chatissä, tai lähettää meille sähköpostia osoitteeseen support@slotwolf.com.

Totta kai. Voit joko itse sulkea pelitilisi tietyksi ajaksi omasta profiilistasi, tai voit antaa asiakaspalvelun sulkea pelitilisi niin, että se on mahdollista aukaista myöhemmin uudelleen. Ota vain yhteyttä asiakaspalveluun live chatin kautta tai sähköpostitse support@slotwolf.com. Asiakaspalvelijamme työskentelevät 24/7 ja pyrkivät ratkaisemaan asiat mahdollisimman nopeasti.

Meidän "Bonusehdot"-sivultamme voit löytää kaikki yleiset ehdot liittyen bonuksiin ja ilmaiskierroksiin. Löydätte ne täältä.

Ladataksesi vaaditut dokumentit, siirry omaan profiiliisi ja klikkaa ”Dokumentit”-välilehteä. Huomaathan, ettei tiedoston tulisi olla yli 2MB kokoinen. Hyväksytyt tiedostoformaatit ovat pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png ja tif. Kun dokumentit on ladattu, odotathan että tarkistamme ne, sekä varmistamme tilisi. Voit tarkastaa dokumenttiesi tilan klikkaamalla “Dokumentit”-välilehteä kuten aikaisemminkin.

Tarkistathan ensin Flash sekä Java ohjelmistoversiot. Jotta voisit pelata pelejä, sinulla tulee olla Flash sekä Java -ohjelmien uusimmat versiot asennettuna laitteeseesi. Tämän jälkeen tarkista internetyhteys siltä varalta, että se on katkennut. Kolmantena pyytäisimme sinua poistamaan selaimesi välimuistin ja evästeet, käynnistämään selaimen uudelleen ja avaamaan pelin. Jos näistä vinkeistä ei ole apua, otattehan yhteyttä asiakaspalveluumme. Me yritämme löytää ratkaisun ongelmaasi!

MAKSUT

Voit tarkistaa saatavilla olevat talletus- sekä nostotavat maksut sivuilta.

Nostot ovat meillä todella nopeita. Me pyrimme käsittelemään kaikki nostopyynnöt 12 tunnin sisällä, mutta yleensä ne käsitellään paljon nopeammin! Suosittelemme sinua lataamaan dokumentit oman profiilisi kautta nopeuttaaksesi kaikkia nostojasi, sekä ehkäistäksi nostojen peruuntumisen vaaditun varmennuksen vuoksi.

TURVALLISUUS

Me käytämme kaikista innovatiivisimpia tekniikoita, kuten 128-bit Secure Socket Layer -salausta ja PGP-protokollia, taataksemme turvallisen tiedonsiirron.

Meille täällä SlotWolf Casinolla reilu peli on erittäin tärkeää, ja tarjoamme pelaajillemme ainoastaan parhaita reilun ja vastuullisen pelaamisen pelintarjoajia. Tämän lisäksi kaikilla peleillä on tarvittavat satunnaisgenerattori (RNG) -sertifikaatit.

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön