Privatsphäre

Letzte Aktualisierung: 07.10.2019

ALLGEMEINES

Als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher sind wir gemäß den Glücksspielbestimmungen gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten von Spielern zu verarbeiten, um ihnen die Teilnahme an Spielen und die Bereitstellung von Nebendienstleistungen zu ermöglichen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche persönlichen Daten wir von Spielern sammeln, warum wir sie sammeln und wie wir sie verwenden.

Die Website www.slotwolf.com ("Casino", "Website", "Company", "We", "Us", "Our") ist Eigentum von N1 Interactive Ltd, einer Gesellschaft nach maltesischem Recht Registrierungsnummer C 81457 und eingetragene Adresse bei 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Durch die Registrierung eines Spielerkontos auf der Website bestätigen Sie Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie mit den Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind und uns nicht die von uns benötigten persönlichen Informationen zur Verfügung stellen möchten, verwenden Sie diese Website bitte nicht.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können regelmäßig Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Wir werden uns zwar bemühen, Sie über solche Änderungen zu informieren, empfehlen jedoch, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und / oder ihrer Dienste stimmen Sie den Datenschutzbestimmungen zu.

INFORMATIONEN, DIE WIR SAMMELN

Zu den personenbezogenen Daten, die wir möglicherweise anfordern, um sie zu verwenden und zu verarbeiten, gehören unter anderem:

  • a) Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Formulare auf unseren Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie weiterhin über die Website oder per E-Mail übermitteln (z. B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail) Adresse, Telefonnummer);
  • b) Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, den Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel;
  • c) den gesamten Transaktionsverlauf des Spielerkontos, unabhängig davon, ob dies über die Website (s) oder über andere Kommunikationsmittel erfolgt;
  • d) Website-Anmeldungen und deren Details, einschließlich Verkehrsdaten, GeoIP-Standortdaten, Browser- / Gerätedaten, Weblogs, Aktivitätsprotokollen und anderen in unserem System aufgezeichneten Verkehrsinformationen;
  • e) Dokumente und Nachweise, die von uns nach vernünftigem Ermessen angefordert wurden, um Ihr Konto zu überprüfen, Einzahlungen oder Abhebungen zu verarbeiten und Betrugsprüfungen durchzuführen (auf eigene Initiative oder gemäß geltendem Recht). Solche Nachweise können Passscans, Einzahlungsscheine, Kontoauszüge usw. sein.
  • f) Umfrageteilnahmen oder andere Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit erheben.

WIE WIR IHRE INFORMATIONEN VERWENDEN

Wir verarbeiten die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Wir verwenden Ihre Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • a) Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen. Dies umfasst die Verwendung von Kreditkarten- und Online-Zahlungssystemen.
  • b) Bereitstellung von Spiel- und anderen Zusatzdiensten, die Sie auf unserer Website suchen;
  • c) Bereitstellung von Kundensupport, z. B. Unterstützung beim Einrichten und Verwalten Ihres Kontos;
  • d) Identifizieren und Durchführen der erforderlichen Überprüfungen;
  • e) Bereitstellung von Informationen zu unseren Werbeangeboten für registrierte Spieler oder Bereitstellung von Werbeinformationen von ausgewählten Geschäftspartnern, Partnern und verbundenen Unternehmen (nur wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, solche Werbematerialien zu erhalten);
  • f) Einhaltung der gesetzlichen Pflichten, einschließlich der Einhaltung der Geldwäschebekämpfung (AML) und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung (CFT);
  • g) Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zum Zwecke der Verhinderung von Betrug, Missbrauch von Begriffen, Geldwäsche und anderen illegalen oder irregulären Spielaktivitäten;
  • h) Analyse von Kundentrends durch Marktstudien (Teilnahme an Umfragen ist nicht obligatorisch und Sie können jederzeit entscheiden, nicht teilzunehmen);
  • i) Durchführung von Recherchen und statistischen Analysen aggregierter Daten.

MARKETING-KOMMUNIKATION

Sofern Sie sich nicht dafür entschieden haben, keine Werbematerialien zu erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu Produkten, Dienstleistungen und Werbeaktionen zuzusenden. Dies kann Informationen über Produkte und Dienstleistungen von unseren Geschäftspartnern, wie z. B. Casino-Spieleanbietern, enthalten.

Wenn Sie sich entscheiden, solche Marketing- und Werbematerialien nicht mehr zu erhalten, können Sie dies in den Einstellungen Ihres Player-Kontos oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport unter support@slotwolf.com widerrufen

Beachten Sie außerdem, dass Sie mit der Annahme von Preisgeldern oder Gewinnen von uns der Verwendung Ihres Namens und / oder Spitznamens für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke ohne zusätzliche Vergütung zustimmen, sofern dies nicht gesetzlich verboten ist.

ERHALTEN VON PERSÖNLICHEN INFORMATIONEN

Wir werden keine persönlichen Informationen über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erfassen, wenn Sie diese Informationen durch die Nutzung unserer Dienste und durch Ihre Interaktionen mit uns zur Verfügung gestellt hätten.

Wir können auch bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und -Dienstleistern wie Betrugsbekämpfungsunternehmen rechtmäßig erhalten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern in Anspruch zu nehmen, um technischen Support zu leisten und Ihre Onlinetransaktionen und Quellenspielinhalte zu verarbeiten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir möglicherweise Zugriff auf Informationen erhalten, die Sie solchen Anbietern, Dienstleistern und E-Commerce-Diensten von Drittanbietern zur Verfügung stellen. Seien Sie versichert, dass wir alle so erhaltenen persönlichen Informationen verwenden und schützen werden, wie in dieser Richtlinie dargelegt. Alle von Ihnen bereitgestellten Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie nur an Dritte außerhalb des Unternehmens weitergegeben, und wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern Ihre privaten Daten stets schützen.

DATENEMPFÄNGER

Wir können Informationen, die Sie uns gegeben haben, an andere Unternehmen unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen zählen unsere Mutterunternehmen, deren Mutterunternehmen und alle Tochterunternehmen dieser jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir Geschäfte tätigen und die erforderlichen Vereinbarungen treffen. Die Datenverarbeitung Ihrer Daten kann durch das Unternehmen oder eine andere Stelle in unserer Unternehmensgruppe erfolgen, die zur Erfüllung dieser Datenverarbeitungsbedürfnisse möglicherweise Dritte hinzuzieht.

Mitarbeiter des Unternehmens, insbesondere Datenschutzbeauftragte, Geldwäschebeauftragte, Analysten für Zahlungen und Betrugsbekämpfung, Kundenbetreuer, Mitglieder des Kundenbindungsteams, Manager von VIP-Spielern sowie andere ausgewählte Mitarbeiter, haben ebenfalls Zugriff auf Ihre persönlichen Daten für den Zweck, ihre Pflichten zu erfüllen und Sie zu unterstützen.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Informationen des Spielers haben oder mit diesen in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen unterzeichnet, um die Vertraulichkeit der Informationen des Spielers gemäß den geltenden Spiel-, Datenschutz- und Datenschutzgesetzen zu respektieren.

Um Ihnen einen effizienten Service zu bieten, müssen wir und / oder unsere Dienstleister möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten von einem Land in ein anderes in der Europäischen Union (EU) und der Europäischen Freihandelszone (EFTA) sowie an einige Datenverarbeiter übertragen die ihren Sitz möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben. Durch das Surfen auf der Website und die elektronische Kommunikation mit uns erkennen Sie die Verarbeitung Ihrer Daten in diesen Ländern durch unsere (oder unsere Lieferanten oder Subunternehmer) an und erklären sich damit einverstanden. Wir werden uns stets bemühen, sicherzustellen, dass Ihre Informationen und Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen gesetzlichen Bestimmungen oder Garantien erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch einer Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde mitteilen, wenn wir der Ansicht sind, dass dies zum Schutz der berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • a) Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • b) Wenn die Website Daten an ihre Zahlungsdienstleister weitergeben muss, um den Zahlungsverkehr gemäß ihren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern (insbesondere werden die meisten Bankkartentransaktionen von der Wirecard Bank AG verarbeitet, deren Datenschutzrichtlinien für solche Transaktionen gelten);
  • c) Einhaltung unserer gesetzlichen und behördlichen Pflichten und Verantwortlichkeiten gegenüber den zuständigen Genehmigungs- und Aufsichtsbehörden sowie aller Pflichten und Verantwortlichkeiten, die sich aus anderen anwendbaren Gesetzen und anderen anwendbaren Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten ergeben;
  • d) Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine Anfrage der Regierung zu reagieren;
  • e) Wenn unsere Marketingdienstleister die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen;
  • f) Anderen Dritten mit der vorherigen Zustimmung des Spielers.

Wir verwenden Datenverarbeiter von Drittanbietern, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosten und Betreiben der Websites, Marketing, Analyse, Verbesserung der Websites und den Versand von E-Mail-Newslettern. Wir stellen sicher, dass die Übermittlung der personenbezogenen Daten an den Empfänger den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen entspricht und dass dem Verarbeiter die gleichen Pflichten auferlegt werden, die uns im Rahmen des jeweiligen Dienstleistungsvertrags auferlegt werden.

Unsere Websites können auch Funktionen für soziale Medien enthalten (z. B. Schaltflächen zum Teilen oder Gefällt mir). Solche Funktionen werden von Social-Media-Plattformen von Drittanbietern wie Facebook bereitgestellt. Soweit Daten auf diese Weise erhoben werden, unterliegt deren Verarbeitung den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Plattformen.

Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten veröffentlichen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Sollte sich die Struktur des Unternehmens ändern, z. B. durch eine Fusion, einen Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder einen teilweisen Erwerb, werden die personenbezogenen Daten unserer Kunden höchstwahrscheinlich in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen. Im Rahmen unserer Richtlinien werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung personenbezogener Daten erfolgt.

Wir weisen darauf hin, dass unser Inhalt möglicherweise auf Websites Dritter verweist, auf die verwiesen wird. Wir sind nicht für solche externen Inhalte verantwortlich, die separate Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungshinweise enthalten können.

VORRATSDATENSPEICHERUNG

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und das Casino jederzeit die Schließung Ihres Spielerkontos beschließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur verwendet, wenn sie von den zuständigen Behörden bei Ermittlungen in Bezug auf Finanz- und Steueraufzeichnungen, Betrug, Geldwäsche oder Ermittlungen in Bezug auf sonstige rechtswidrige Handlungen angefordert werden.

Wir können auch anonymisierte Derivate Ihrer Daten aufbewahren, um unseren Inhalt und unsere Marketingkommunikation zu verbessern, sofern keine automatisierten Entscheidungen getroffen werden.

Wir weisen darauf hin, dass wir aufgrund der Bestimmungen zur Bekämpfung der Geldwäsche in Ländern mit Spiellizenz in der Europäischen Union verpflichtet sind, die während der Registrierung übermittelten personenbezogenen Daten der Spieler und die während der Betriebszeit eines Spielerkontos weitergegebenen Daten mindestens aufzubewahren fünf Jahre nach der letzten Spielertransaktion oder Kontoauflösung. Löschanträge vor Ablauf dieser Frist können daher nicht berücksichtigt werden.

SICHERHEIT IHRER DATEN

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Spielerkontos strengen gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten unterliegen.

Aus diesem Grund bemühen wir uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre in Übereinstimmung mit den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu respektieren. Wir verpflichten uns, Spielern sichere Dienste anzubieten, und werden alle angemessenen Vorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass alle Daten, die Sie uns übermittelt haben, sicher bleiben.

Widerrufsrecht. In Fällen, in denen wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Auf Spielerkonten kann nur mit der eindeutigen ID und dem Kennwort des Spielers zugegriffen werden. Sie können auch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) als zusätzlichen Schutz vor unbefugter Verwendung Ihres Kontos einrichten. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Anmeldeinformationen vertraulich zu behandeln und sicherzustellen, dass keine andere Person darauf zugreifen kann.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie jederzeit kontaktieren, wenn Sie Folgendes wünschen:

  • a) Die Richtigkeit der persönlichen Informationen bestätigen, die wir über Sie gesammelt haben;
  • b) Erkundigung nach unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten;
  • c) De zukünftige Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke verbieten;
  • d) Aktualisieren oder korrigieren Sie alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (in solchen Fällen müssen Sie alle Nachweise erbringen, die wir zumutbar benötigen, um solche Änderungen vorzunehmen). Beachten Sie, dass es illegal ist, uns falsche Informationen über Sie zur Verfügung zu stellen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass wir stets mit Ihren korrekten Daten aktualisiert werden.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten („Datenschutzbeauftragter“) ernannt, der für die Beaufsichtigung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten unter dpo@n1interactive.com

Darüber hinaus haben Sie gemäß Artikel 77 der DSGVO das Recht, eine Beschwerde in Bezug auf Ihre Datenverarbeitung bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem Sie arbeiten oder in dem Sie einen mutmaßlichen Verstoß begangen haben.

COOKIE POLITIK

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Um die fraglichen Informationen zu sammeln, verwenden wir Cookies und ähnliche Tracking-Tools. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Einige der Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. andere verbessern Ihre Website-Erfahrung und helfen uns, einen besseren Service zu liefern. Nachfolgend sind die Arten von Cookies aufgeführt, die wir verwenden, sowie deren Zweck.

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NETENT SPIELE

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