ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

ОБЩЕЕ

В качестве контроллера данных, мы имеем юридическое обязательство, в соответствии с законодательством об азартных играх, обрабатывать персональные данные игроков, чтобы позволить им участвовать в играх и предоставлять им дополнительные услуги. В настоящей Политике конфиденциальности описано какие персональные данные игроков мы собираем , почему мы их собираем и как мы их используем.

Веб-сайт www.slotwolf.com ("Казино", "Веб-сайт", "Компания", "Мы", "Нас", "Наш") принадлежит и управляется N1 Interactive Ltd, компанией, зарегистрированной в соответствии с Законодательством Мальты, за регистрационным номером C 81457 и расположенной по юридическиому адресу: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Валлетта VLT1451, Мальта.

Если у Вас имеются какие-либо другие вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или защиты Ваших данных, пожалуйста, смело обращайтесь к нашему сотруднику по защите данных по адресу  dpo@n1interactive.com

Регистрируя игровой аккаунт на данном веб-сайте, Вы подтверждаете свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Если Вы не согласны с условиями настоящей Политики конфиденциальности и не хотите предоставлять нам личную информацию, которую мы запрашиваем, пожалуйста, не используйте данный веб-сайт.

Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности представляет собой соглашение между Вами и Компанией. Мы можем периодически вносить изменения в настоящую Политику. Хотя мы сделаем все возможное, чтобы уведомить Вас о таких изменениях, мы рекомендуем Вам регулярно пересматривать настоящую Политику конфиденциальности. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта и/или его услуг будет означать Ваше согласие с Политикой конфиденциальности. 

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Личная информация, которую мы можем запросить для использования и обработки, должна включать, без ограничений:

• a) Любую информацию, которую Вы предоставляете нам при заполнении форм на наших страницах регистрации аккаунта, а также любые другие данные, которые Вы дополнительно предоставляете через Веб-сайт или по электронной почте  (например, имя и фамилия, дата рождения, адрес электронной почты, номер телефона);
• б) Переписку с нами через Веб-сайт, электронную почту, веб-чат или другие средства связи;
• в) Всю историю транзакций по аккаунту игрока, независимо от того, происходит ли это через Веб-сайт (ы) или с помощью других средств связи; 
• г) Логины на веб-сайте и их данные, включая данные о трафике, данные о местоположении GeoIP, данные браузера / устройства, блоги, журналы активности и другую информацию о трафике, записанную в нашей системе;
• д) Документы и доказательства, обоснованно запрошенные нами в целях проверки Вашего аккаунта, обработки депозитов или вывода средств и проведения проверок на предмет мошенничества (по нашей собственной инициативе или в соответствии с требованиями действующего законодательства). Такие доказательства могут включать сканы паспорта, чеки об оплате, банковские выписки и т.д.
• е) Участие в опросах или любые другие оценки клиентов, которые мы можем периодически проводить.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы обрабатываем личную информацию, собираемую от Вас, для предоставления наших услуг. В частности, мы будем использовать Ваши данные для следующих целей:

• а) Обработка Ваших ставок и транзакций. Это включает в себя использование Вами кредитных карт и систем онлайн-платежей;
• б) Предоставление игровых и других дополнительных услуг, которые Вы запрашиваете на нашем Веб-сайте; 
• в) Оказание клиентской поддержки, например, помощь в настройках и управлении Вашим аккаунтом; 
• г) Идентификация и выполнение необходимых верификационных проверок;
• д) Предоставление зарегистрированным игрокам информации о наших рекламных предложениях или предоставление рекламной информации от наших выбранных деловых партнеров, партнеров и аффилированных лиц (только в том случае, если игроки дали особое согласие на получение подобных маркетинговых материалов);; 
• е) Соблюдение юридических обязанностей, включая соблюдение законов по борьбе с отмыванием денег (ПОД) и финансированием терроризма (ФТ);
• ж) Мониторинг и расследование транзакций с целю предотвращения мошенничества, злоупотребления условиями, отмывания денег и другой незаконной или нерегулярной игровой деятельности;
• з) Анализ тенденций клиентов с помощью оценки исследования рынка (участие в опросах не является обязательным, и Вы всегда можете отказаться от участия);
• и) Проведение исследований и статистического анализа сводных данных.

МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Только в случае, если Вы не решили не получать рекламные материалы, мы можем использовать вашу личную информацию, включая ваш адрес электронной почты и номер телефона, для отправки Вам маркетинговых сообщений, касающихся продуктов, услуг и рекламных акций. Это может включать в себя информацию о продуктах и услугах наших деловых партнеров, таких как производители игр. 

В любой момент, когда Вы решите прекратить получать подобные маркетинговые и рекламные материалы, Вы можете отказаться от этого в настройках своего аккаунта или связавшись с нашей службой поддержки клиентов по адресу support@slotwolf.com

Кроме того, обратите внимание, что, принимая от нас любой конкурсный приз или выигрыш, Вы соглашаетесь на использование Вашего имени и/или никнейма в рекламных и промоционных целях без дополнительной компенсации, за исключением случаев, когда это запрещено законом.

ПОЛУЧЕНИЕ ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы не будем собирать какую-либо личную информацию о Вас без Вашего ведома. Однако, мы можем автоматически собирать определенные данные о Вас, если Вы предоставляли такую информацию при использовании наших услуг и при взаимодействии с нами.

Также, мы можем на законных основаниях получать определенную личную информацию от онлайн-продавцов и поставщиков услуг, таких как компании по предотвращению мошенничества. Кроме того, мы сохраняем за собой право привлекать услуги сторонних поставщиков для оказания технической поддержки, чтобы обрабатывать Ваши онлайн-транзакции и исходный игровой контент. 

Пожалуйста, имейте в виду, что нам может быть предоставлен доступ к любой информации, которую Вы можете предоставить таким производителям, поставщикам услуг и сторонним сервисам электронной коммерции. Будьте уверены, что мы будем использовать и защищать любую личную информацию, полученную таким образом, как указано в настоящей Политике. Любая информация, которую Вы предоставляете, будет раскрыта только третьим лицам за пределами Компании в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и мы предпримем все необходимые шаги для обеспечения того, чтобы наши соглашения со сторонними поставщиками услуг всегда защищали вашу личную информацию.

ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ

Мы можем передавать информацию, которую Вы нам предоставили, другим организациям, входящим в нашу группу компаний, и нашим деловым партнерам. Эти компании включают наши материнские компании, их материнские компании и все дочерние компании этих компаний, а также другие компании, с которыми мы ведем бизнес и заключаем необходимые соглашения. Обработка Вашей информации может осуществляться Компанией или другой организацией в нашей группе компаний, которая может использовать третью сторону для удовлетворения таких потребностей в обработке данных.

Сотрудники Компании, в частности Сотрудник по защите данных, Сотрудник по борьбе с отмыванием денег, Аналитики по платежам и борьбе с мошенничеством, агенты Службы поддержки клиентов, члены команды по удержанию клиентов, менеджеры ВИП игроков, а также другие выбранные сотрудники, также должны иметь доступ к Вашей личной информации с целью выполнения своих обязанностей и предоставления Вам помощи.

Наши сотрудники, которые имеют доступ или связаны с обработкой личной информации игрока, подписали соглашения о конфиденциальности, чтобы уважать конфиденциальный характер информации игрока в соответствии с применимыми законами об играх, защите данных и конфиденциальности.

В целях предоставления эффективного сервиса, нам и/или нашим поставщикам услуг может потребоваться передача Ваших персональных данных из одной страны в другую в регионах Европейского Союза (ЕС) и Европейской ассоциации свободной торговли (ЕАСТ), а также некоторым обработчикам данных, которые могут находиться за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Таким образом, просматривая Веб-сайт и общаясь с нами в электронном виде, Вы подтверждаете и соглашаетесь с обработкой Ваших данных нами (или нашими поставщиками или субподрядчиками) в этих странах. Мы всегда будем прилагать все усилия для того, чтобы Ваша информация и данные обрабатывались надежно и в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Мы не продаем и не сдаем в аренду Ваши персональные данные третьим лицам. 

Мы можем раскрывать Вашу личную информацию, если это требуется по закону, постановлению или другим юридическим требованиям или ордерам. Мы также можем раскрывать Вашу личную информацию регулирующему или правоохранительному органу, если мы считаем, что это необходимо для защиты законных интересов Компании, ее клиентов или любой третьей стороны.

Персональные данные будут переданы третьим лицам только в следующих случаях:

• а) Когда мы обязаны это делать по закону;
• б) Если Веб-сайту необходимо поделиться данными со своими платежными системами для облегчения платежных транзакций в соответствии с их политикой конфиденциальности. (В частности, большинство транзакций по банковским картам обрабатываются Trustly  чья политика конфиденциальности  применяется к таким сделкам. Транзакции также могут обрабатываться с помощью Bambora  или Paysafe );
• в) Чтобы соблюдать наши юридические и нормативные обязанности и ответственность перед соответствующими лицензирующими и регулирующими органами, а также ответственность и все обязанности, вытекающие из любого другого применимого законодательства и любых других применимых регулирующих органов в других юрисдикциях;
• г) Когда Компания считает, что раскрытие информации необходимо для защиты безопасности Компании или игрока или безопасности других лиц, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства;
• д) Если нашим поставщикам маркетинговых услуг требуются данные для выполнения своих задач;
• е) Любой другой третьей стороне с предварительного согласия игрока на это.

Мы используем сторонних обработчиков данных для обработки ограниченных персональных данных от нашего имени. Такие поставщики услуг поддерживают Веб-сайт, особенно в части, касающейся размещения и эксплуатации веб-сайтов, маркетинга, аналитики, улучшения веб-сайтов и отправки информационных бюллетеней по электронной почте. Мы позаботимся о том, чтобы передача персональных данных получателю соответствовала применимому Законодательству о защите данных и чтобы на обработчика возлагались те же обязательства, что и на нас, в соответствии с соответствующим Соглашением об услугах.

Наши веб-сайты также могут включать функции социальных сетей (например, кнопки “поделиться” или “мне нравится”). Такие функции предоставляются сторонними платформами социальных сетей, такими как Facebook. Там, где данные собираются таким образом, их обработка регулируется политикой конфиденциальности соответствующих платформ социальных сетей.

В дополнение к вышеизложенному, мы также можем раскрывать персональные данные, если приобретаем какие-либо новые компании. Если Компания претерпит какие-либо изменения в своей структуре, такие как слияние, приобретение другой компанией или частичное приобретение, наиболее вероятно, что персональные данные наших клиентов будут включены в продажу или передачу. Мы, в рамках нашей Политики, проинформируем наших игроков по электронной почте до осуществления такой передачи персональных данных.

Пожалуйста, обратите внимание, что наш контент может содержать ссылки на сторонние веб-сайты для предоставления соответствующих ссылок. Мы не несем ответственность за такой внешний контент, который может содержать отдельные политики конфиденциальности и раскрытия информации об обработке данных.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Как указано в наших Правилах и условиях, Вы и Казино можете принять решение о закрытии Вашего аккунта в любое время. После закрытия Вашего аккунта, мы будем хранить Ваши персональные данные в записи до тех пор, пока этого требует закон. Эти данные должны использоваться только в том случае, если они требуются компетентными органами в случаях запросов, касающихся финансовых и налоговых отчетов, мошенничества, отмывания денег или расследований любой другой незаконной деятельности.

Мы также можем сохранять анонимные производные Ваших данных для улучшения нашего контента и маркетинговых коммуникаций, когда не требуется автоматизированного принятия решений.

Обратите, пожалуйста, внимание, что, в соответствии с правилами борьбы с отмыванием денег в лицензированных игровых юрисдикциях Европейского Союза, мы обязаны хранить персональные данные игроков, предоставленные при регистрации, а также любые данные, переданные в течение срока действия аккаунта, как минимум в течение пяти лет с момента последней транзакции игрока или закрытия аккаунта. Таким образом, запросы на удаление до истечения этого периода не могут быть удовлетворены.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ДАННЫХ

Настоящим мы признаем, что при сборе и обработке Вашей личной информации в целях управления Вашим аккаунтом, мы связаны строгими правовыми положениями о защите персональных данных.

Следовательно, мы стремимся защищать Вашу личную информацию и уважать Вашу частную жизнь в соответствии с передовой деловой практикой и применимыми нормативными актами. Мы стремимся предоставлять безопасные услуги игрокам, а также мы примем все разумные меры предосторожности, чтобы гарантировать сохранение безопасности всех данных, которые Вы нам предоставили.

Доступ к аккаунту игроков возможен только с использованием уникального логина игрока и пароля. Вы также можете настроить двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования Вашего аккаунта. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности Вашей регистрационной информации и обеспечение того, чтобы к ней не мог получить доступ другой человек.

ВАШИ ПРАВА

Закон о защите данных предоставляет Вам, как субъекту данных, определенные права при определенных обстоятельствах. В соответствии с законом, Вы имеете право:

• Запросить доступ к Вашим персональным данным - Это означает, что Вы имеете право бесплатно запросить копию персональных данных, которые мы храним о Вас;
• Запросить исправление Ваших персональных данных – Это означает, что если какие-либо персональные данные, которые мы храним о Вас, являются неполными или неверными, Вы имеете право на их исправление. Однако, просьба учесть, что может потребоваться предоставление Вами доказательства и документации (например, документы, удостоверяющие личность, или подтверждение адреса) в поддержку Вашего запроса. Это может быть отклонено в связи с нашими юридическими обязательствами.
• Запросить удаление Ваших персональных данных - Это означает, что Вы можете запросить удаление Ваших персональных данных, если у нас больше нет законных оснований для продолжения их обработки или сохранения. Пожалуйста, имейте в виду, что это право не является абсолютным – это означает, что мы не в состоянии удовлетворить Ваш запрос, если мы обязаны в соответствии с юридическим обязательством сохранить данные, или если у нас есть основания полагать, что сохранение данных необходимо нам, чтобы защитить себя в судебном споре;
• Возражать против обработки Ваших персональных данных, если мы полагаемся на наши законные интересы (или интересы третьей стороны) при обработке Ваших данных, и Вы считаете, что наша обработка Ваших данных таким образом влияет на Ваши основные права и свободы. Однако, в некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки Ваших данных, которые могут нарушать Ваши права и свободы. Вы можете подать свои возражения против обработки Ваших персональных данных на основании вышеупомянутых законных интересов компании, связавшись с нашим Сотрудником по защите данных («DPO»);
• Запросить ограничение обработки Ваших персональных данных – Вы можете попросить нас временно приостановить обработку Ваших персональных данных в одном из следующих случаев: (а) когда Вы хотите, чтобы мы установили точность данных, (б) когда наше использование данных является незаконным, но Вы не хотите, чтобы мы удаляли их, (в) когда Вам нужно, чтобы мы сохранили Ваши данные, даже если они нам больше не нужны, чтобы Вы могли предъявлять, осуществлять или защищать юридические претензии, или (г) когда Вы возражаете против использования Ваших данных, но нам нужно проверить, действительно ли у нас есть все законные основания использовать их;
• Запросить передачу Ваших персональных данных (т.е. переносимость данных) – Это означает, что Вы можете попросить нас предоставить Вам определенные данные, которые мы обрабатываем о Вас, чтобы Вы могли передать их другому контролеру. Это право распространяется только на данные, полученные с помощью автоматизированных средств, на использование которых Вы изначально дали нам согласие, или когда мы использовали данные для выполнения наших обязательств по контракту с Вами;
• Отозвать свое согласие в любое время, когда мы полагаемся на Ваше согласие на обработку данных - "Отказ" или отзыв Вашего согласия не повлияет на законность обработки, выполняемой нами, до тех пор, пока Вы не отзовете свое согласие. Отзыв Вашего согласия означает, что в дальнейшем Вы больше не хотите, чтобы мы обрабатывали Ваши данные таким образом. Это означает, что Вы больше не можете давать согласие на то, чтобы мы предоставляли Вам определенные услуги (например, маркетинг). Вы можете отозвать свое согласие в любое время через настройки профиля аккаунта на веб-сайте;
• Подать жалобу в надзорный орган;

Чтобы воспользоваться Вашими правами, как описано выше, нам может потребоваться запросить конкретную информацию о Вас, чтобы помочь нам подтвердить Вашу личность. Это мера безопасности для обеспечения нашей уверенности в том, что лицо, которому мы раскрываем Ваши персональные данные, действительно Вы.

Мы сделаем все возможное, чтобы ответить на все законные запросы в течение одного месяца с момента подачи запроса. Если Ваш запрос особенно сложен или, если Вы сделали несколько запросов за определенный период времени, это может занять у нас немного больше времени. В таком случае мы уведомим Вас об этом продлении.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

В любой момент Вы можете связаться с нами по поводу настоящей Политики, если пожелаете:

• а) Подтвердить точность личной информации, которую мы собрали о Вас;
• б) Запросить информацию об использовании нами Вашей личной информации;
• в) Запретить использование Ваших данных в будущем в целях прямого маркетинга;
• г) Обновлять или исправлять любую информацию, которую Вы нам предоставили (в таких случаях Вам следует предоставить любые доказательства, которые мы можем разумно потребовать для внесения подобных изменений). Обратите внимание, что предоставление нам ложной информации о Вас незаконно, и Вы несете ответственность за то, чтобы мы всегда обновляли Ваши правильные данные.
• д) Право отозвать согласие. В случаях, когда мы полагаемся на Ваше согласие на обработку персональных данных, Вы имеете право отозвать свое согласие в любой момент.

Мы назначили Сотрудника по защите данных («DPO»), который отвечает за рассмотрение вопросов, связанных с настоящей политикой конфиденциальности. Если у вас имеются какие-либо вопросы о настоящей политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с DPO по адресу dpo@n1interactive.com

Кроме того, в соответствии со статьей 77. Общего Регламента защиты персональных данных («GDPR»), Вы имеете право подать жалобу, связанную с обработкой Ваших данных, в надзорный орган, в частности, в государстве-члене ЕС по месту Вашего проживания, месту работы или месту предполагаемого нарушения.

ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ «COOKIE»

Когда Вы посещаете Веб-сайт, наша система автоматически собирает информацию о Вашем посещении, такую как Ваш браузер, Айпи-адрес и ссылающийся веб-сайт. Этот сбор может осуществляться совместно с нашими поставщиками платформ и партнерами. Мы можем получать от них общие демографические данные или данные об использовании посетителей нашего Веб-сайта. Мы не используем автоматически собираемую информацию для идентификации Вашей личности без получения дополнительного согласия.

Для сбора рассматриваемой информации, мы используем файлы «cookie» и аналогичные инструменты отслеживания. Файлы «cookie» - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на Вашем компьютере или оборудовании, когда Вы посещаете наши веб-страницы. Некоторые из файлов «cookie» необходимы для работы Веб-сайта; другие улучшают Ваш опыт использования Веб-сайта и помогают нам предоставлять более качественные услуги. Ниже приведены типы файлов «cookie» , которые мы используем, и их цели.

Обязательные файлы «cookie»: обеспечивают навигацию и основные функции веб-сайтов, например, доступ к разделам участников веб-сайта.

Функциональные файлы «cookie»: позволяют нам анализировать использование Вашего веб-сайта и Ваш выбор на веб-сайте (например, Ваш ключ сессии, язык или регион), чтобы мы могли сохранить эти настройки и предложить Вам более персонализированный опыт.

Рекламные файлы «cookie»: позволяют нам оценить, насколько эффективен наш контент-маркетинг. Эти файлы «cookie» предоставляются нашими партнерами для отслеживания посещений веб-сайта и регистрации новых игроков посредством рекламы. Мы не передаем Вашу личную информацию (например, имя или адрес электронной почты) аффилированным партнерам, за исключением данных о посещении сайта, собранных непосредственно с помощью таких рекламных файлов «cookie». Однако данные о посещении Вашего сайта могут быть связаны с другой личной информацией, собранной поставщиками услуг из других источников. Последняя обработка внешних данных регулируется уведомлениями о конфиденциальности и политиками этих сторонних поставщиков.

В дополнение к вышесказанному, мы используем ряд сторонних поставщиков услуг, которые также устанавливают файлы «cookie» на данном Веб-сайте, чтобы обеспечить услуги, которые они нам предоставляют. Такие услуги включают, но не ограничиваются этим, помощь в улучшении Вашего опыта путем отслеживания Вашей активности на Веб-сайте, измерения эффективности Веб-сайта и эффективности наших маркетинговых кампаний.

Большинство онлайн-браузеров автоматически принимают файлы cookie. Если Вы предпочитаете, Вы можете заблокировать некоторые или все файлы cookie или удалить файлы cookie, которые уже были установлены, изменив настройки Вашего браузера. Однако, мы рекомендуем Вам не блокировать и не удалять Ваши файлы cookie, поскольку это может ограничить использование Вами нашего Веб-сайта. 

ИГРЫ NETENT

Когда Вы играете в игры казино, разработанные NetEnt, также применяется Политика конфиденциальности NetEnt. Эту политику можно найти здесь.