SÄÄNNÖT JA EHDOT

Versio 1.9

Viimeksi päivitetty 15.06.2020

YLEISTÄ

Ennen sivustomme käyttöä, luettehan nämä Säännöt ja Ehdot huolella. Rekisteröimällä pelaajatilin sivustolle, hyväksytte nämä Säännöt ja Ehdot.

Maltan lait pätevät Sääntöihin ja Ehtoihin. Jos säännöt ja ehdot ovat saatavilla muilla kielillä, englanninkieliset Säännöt ja Ehdot pätevät ensisijaisesti.

Verkkosivun www.slotwolf.com (”Casino”, ”Sivusto”, ”Yritys”, ”Me”, ”Meidän”) omistaa ja sitä operoi N1 Interactive Ltd, joka on rekisteröity Maltan lakien alla rekisterinumerolla C 81457, ja sen rekisteröity osoite on 27, Triq Torri Wejter, Birkirkara, Malta.

Sivusto on lisensoitu ja säädelty Malta Gaming Authorityn puolesta lisenssillä MGA/B2C/394/2017, joka on myönnetty 01.08.2018. Riippumatta pelatuista peleistä, kaikki talletukset ja nostot ovat täysin Yrityksen vastuulla, ja Yrityksellä on täysi vastuu pelaajaa kohtaan pelitilillä olevien varojen hallinnasta.

MUUTOKSET SÄÄNTÖIHIN JA EHTOIHIN

Tämänhetkisiä Sääntöjä ja Ehtoja voidaan muuttaa Yrityksen puolesta tarpeen vaatiessa. Yritys ilmoittaa pelaajille kaikista muutoksista. Suosittelemme kuitenkin myös tarkistamaan Säännöt ja Ehdot säännöllisesti mahdollisten päivitysten varalta.

Sääntöjen ja Ehtojen muuttuessa, sinun tulee hyväksyä ne, ennen kuin muutokset tulevat voimaan ja voit asettaa panoksia Sivustolla.

KUKA VOI PELATA

Käyttämällä tätä sivustoa ja avaamalle pelitilin tälle sivustolle vahvistat ja takaat, että rahapelaaminen on laillista ja sallittua toimialueella, jolla sijaitset, ja ettet käytä sivustoa asuessasi tai vieraillessasi väliaikaisesti toimialueella, joka ei salli sivuston käyttämistä.

Palveluiden saatavuutta ei voi tulkita kutsuksi tai tarjoukseksi meidän puolestamme käyttää palveluita maasta, jossa niiden käyttäminen ei ole laillista.

Yritys ei ole millään tavalla vastuussa tässä tapauksessa, eikä hyvitä mitään pelaajan talletuksia, voittoja tai mitään tappioita, jotka ovat seurausta pelaajaa mahdollisesti koskevan laillisen säädöksen rikkomisesta. Paikallisten, kansallisten, sekä osavaltioiden verkossa tapahtuvaa rahapelaamista koskevien lakien noudattaminen on täysin pelaajan vastuulla.

Casino hyväksyy ainoastaan aikuiset pelaajat (minimi-ikä on 18) sekä pelaajat, jotka ovat täyttäneet laillisen iän rahapelaamiseen verkossa pelaajan asuinalueella. Alueen rahapelaamisen ikärajoituksiin verkossa liittyvien lakien ja säädösten tiedustelu on täysin pelaajan vastuulla.

Yritys pidättää oikeuden pyytää todistusta pelaajan iästä, sekä rajoittaa tai peruuttaa sivustolle pääsyn pelaajilta, jotka eivät voi sitä toimittaa.

On täysin ja ainoastaan sinun vastuullasi tiedustella ja varmistaa, että et riko mitään soveltuvia lakeja ottamalla osaa peleihin. Oikean rahan tallettaminen ja oikealla rahalla pelaaminen tapahtuu valtiosi lakien puitteissa, ja on täysin sinun vastuullasi noudattaa asuinvaltiosi säännöksiä.

Mitkään bonukset eivät ole saatavilla pelaajille Ruotsista, mukaan lukien osallistuminen mihin tahansa kampanjoihin, VIP-palkintojen saaminen sekä palkintopisteiden vaihtaminen.

Käyttäjät seuraavista maista sekä niiden alueilta (”Rajoitetut Maat”) eivät saa tallettaa tai pelata oikean rahan pelejä: Anguilla, Australia, Belgia, Tsekin Tasavalta, Liettua, Viro, Israel, Ranska sekä sen muut alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Quiana, Reunion, Mayotte, St. Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Italia, Slovakia, Espanja, Turkki, Yhdistynyt Kuningaskunta, Yhdysvallat. Lasino ei voi taata onnistunutta noston käsittelyä tai hyvitystä tapauksessa, jossa pelaaja on rikkonut tätä Rajoitettujen Maiden käytäntöä.

Lisäehdot saksalaisille pelaajille

Pelaajatilin määrittäminen

Osana avaamalla tilin, sinun on annettava henkilökohtaisia tietoja, kuten etunimi, sukunimi ja syntymäaika nimi, syntymäaika, syntymäpaikka, osoite, kansallisuus ja e-mail osoite. Sinun tulee varmistaa, että rekisteröinnin yhteydessä ja sen jälkeen annetut tiedot ovat tarkkoja ja ajan tasalla.

Alustava / väliaikainen uhkapeli

Huomaa, että tilisi on tarkistettava enintään 30 päivän kuluessa rekisteröinnistä ja / tai enintään 150 euron talletuksesta.

Talletukset, voitot ja nostot

Talletukset peliin osallistumisesta ja voitot hyvitetään suoraan ja välittömästi pelaajan tilille. Nostot käsitellään pyynnöstä.

Maksuvelvollisuus pelitilin sulkemisen jälkeen

Jos tili on suljettu, casino maksaa jäljellä olevat varat vahvistetulle pankkitilille viimeistään 5 (viiden) työpäivän kuluessa. Palkkion käsittelystä ei peritä maksuja. Tilisi on vahvistettava ja tavata T & C. Otherway Casinolla on oikeus pitää peruuttamista, kunnes tarvittavat asiakirjat toimitetaan tai ei maksa T&C: n rikkomisen vuoksi.

Talletusrajan pakollinen asettaminen

Rekisteröinnin yhteydessä sinulle tarjotaan asettaa henkilökohtainen kuukausittainen talletusraja. Tämä talletusraja ei saa ylittää 1 000 euroa kuukaudessa pelaajaa kohden.

Todellisuuden tarkistus. Ylimääräinen odotusaika todellisuuden tarkistuksen jälkeen

Todellisuuden tarkistuksen aktivoinnin jälkeen saat ponnahdusikkunan, joka kertoo kuluneesta ajasta joka tunti, jonka sinun on aktiivisesti tunnustettava jatkaaksesi pelaamista. Todellisuuden tarkistuksen ponnahdusikkunan vahvistuksen jälkeen sinun on odotettava vielä viisi minuuttia, ennen kuin voit jatkaa pelaamista.

PELIEN SAATAVUUS

Ota huomioon, että osa peleistä ei välttämättä ole saatavilla kaikilla lainkäyttöalueilla, sillä pelintarjoajien käytännöt saattavat vaihdella aika ajoin.

NetEnt-pelit eivät ole saatavilla seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

Yllä olevan lisäksi, Street Fighter -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clipperton Island, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica , Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.

Fashion TV -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavissa maissa: Kuuba, Jordania, Turkki, Saudi-Arabia.

Planet of the Apes -videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavilla alueilla: Azerbaidžan, Kiina, Intia, Malesia, Qatar, Venäjä, Thaimaa, Turkki, Ukraina.

Vikings-videokolikkopeli ei ole saatavilla lisäksi seuraavilla lainkäyttöalueilla: Azerbaidžan, Kambodža, Kanada, Kiina, Ranska, Intia, Indonesia, Laos, Malesia, Myanmar, Papua-Uusi-Guinea, Qatar, Venäjä, Etelä-Korea, Thaimaa, Turkki, Ukraina, Yhdysvallat.

Narcos-videokolikkopeli ei ole saatavilla seuraavilla alueilla: Indonesia, Etelä-Korea.

Lisäksi, Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man), on saatavilla vain seuraavilla alueilla: Andorra, Armenia, Azerbaidžan, Valkovenäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Georgia, Islanti, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjä, San Marino, Serbia, Ukraina, Pohjois-Makedonia, Turkki, Itävalta, Kypros, Suomi, Saksa, Kreikka, Unkari, Irlanti, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Slovakia ja Slovenia.

Pelaajat seuraavista maista eivät ole oikeutettuja voittamaan jättipotteja mistään NetEntin tarjoamista jättipottipeleistä (esimerkkinä mutta ei rajoittuen peleihin Mega Fortune, Arabian Nights): Australia, Azerbaidžan, Kiina, Tanska, Intia, Israel, Italia, Japani, Malesia, Qatar, Venäjä, Espanja, Thaimaa, Tunisia, Turkki, Arabiemiirikunnat, Ukraina.Kasino tekee sopivat toimenpiteet estääkseen pelaajien pääsyn näistä maista kyseisiin peleihin. Jos pelaajat mainituista maista kuitenkin voittaisivat jättipotin, jättipottivoitto mitätöitäisiin.

Australiassa olevat pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan Amatic-pelintarjoajan pelejä.

Pelaajat seuraavista maista eivät voi pelata Microgamingin pelejä: Yhdysvallat, Singapore, Italia, Tanska, Etelä-Afrikka, Ranska, Iso-Britannia, Espanja, Belgia, Australia, Taiwan, Filippiinit.

Kanadassa olevat pelaajat eivät ole oikeutettuja pelaamaan pelejä NYX (NextGen) -pelintarjoajalta.

HYVÄKSYTYT VALUUTAT

Tämä sivusto sallii seuraavilla valuutoilla pelaamisen: EUR, USD, CAD, NOK, NZD, PLN, RUB, JPY.

KULUT JA VEROT

Olette täysin vastuussa voittoihisi sovellettavien kulujen ja verojen maksamisesta asuinmaasi lakien mukaisesti.

PELIEN SÄÄNNÖT

Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot, vahvistat, että tiedät ja ymmärrät sivustolla tarjottavien pelien säännöt. On sinun vastuullasi tutustua eri pelien teoreettisiin palautusprosentteihin.

VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Hyväksymällä nämä Säännöt ja Ehdot, vahvistat tiedostavasi, että rahapelaaminen voi johtaa rahan häviämiseen. Kasino ei ole vastuussa mistään Sivuston käytöstä seuranneista rahallisista vahingoista..

Casino ei ole vastuussa laitteisto- tai ohjelmistovioista, epävakaasta tai kadotetusta internetyhteydestä, tai mistä tahansa muista teknisistä vioista, jotka saattavat rajoittaa Sivustolle pääsyä tai estää pelaamista.

Epätodennäköisessä tapauksessa, jossa panos on hyväksytty, tai maksu on suoritettu meidän puolestamme virheellisesti, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa kaikki virheen sisältävät hyväksytyt panokset, tai korjata virheen asettamalla panokset uudelleen oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa mikäli virhettä ei olisi tapahtunut.

Jos olemme vahingossa hyvittäneet Pelitilille voittoja, mitkä eivät sinulle kuulu, oli se sitten tekninen ongelma, virhe voittotaulukossa, inhimillinen virhe tai muu, tämä summa pysyy meidän omaisuutenamme, ja se vähennetään Pelitililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät sinulle kuulu, ennen kuin olemme siitä tietoisia, vahingossa maksettu summa (vaarantamatta muita mahdollisesti laillisesti saatavilla olevia korjaustoimenpiteitä) muodostaa velan teidän puolesta meille. Mikäli olet vastaanottanut virheellisen hyvityksen, olet velvollinen ilmoittamaan meille asiasta välittömästi sähköpostitse.

Casino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit, palveluntarjoajat:

  • eivät takaa että ohjelmisto tai Sivusto on sopiva sen tarkoitukseen;
  • eivät takaa että ohjelmistolla tai Sivustolla ei ole virheitä;
  • eivät takaa että Sivusto ja/tai pelit ovat saatavilla keskeyttämättä;
  • ei ole vastuussa häviöistä, maksuista, kuluista tai vahingoista, olivat ne sitten suoria, epäsuoria, erikoisia, jostakin johtuvia, satunnaisia tai muuta, jotka ovat seurausta Sivuston käytöstä tai peleihin osallistumisesta.

Te täten hyväksytte olla pitämättä korvausvelvollisena Kasinoa, sen johtajia, työntekijöitä, kumppaneita, sekä palveluntarjoajia kustannuksista, kuluista, häviöistä, vahingoista, vaatimuksista ja vastuista, miten tahansa aiheutettu, joita voi aiheutua Sivuston käytön tai peleihin osallistumisen seurauksena.

Hyväksytte että Kasino tekee viimeisen päätöksen siitä, oletko rikkonut Casinon Sääntöjä ja Ehtoja tavalla, joka johtaa pelikieltoon tai pysyvään estoon Sivustolle.

PELAAJAN PELITILIN KÄYTTÄMINEN

Jokainen pelaaja voi luoda vain yhden (1) henkilökohtaisen käyttäjätilin. Jos pelaaja luo useita eri pelitilejä (”Tuplatili”), se voi johtaa kaikkien pelitien sulkuun ja nostojen peruuttamiseen. Kaikki palautukset, voitot tai bonukset mitkä pelaaja on hankkinut kun Tuplatili on ollut aktiivinen, voidaan takavarikoida meidän puolesta, ja pelaajan tulee tarpeen vaatiessa palauttamaan meille varat, jotka on nostettu Tuplatililtä.

Pelaajan tulee rekisteröityä henkilökohtaisesti seuraamalla ohjeita ruudulla.

Pelaaja ei saa antaa pääsyä hänen tilillensä tai sallia Sivuston käyttöä kolmannelle osapuolelle, mukaan lukien, mutta ei rajoitettu, alaikäisille.

Sivustoa voi käyttää vain yksityiseen käyttöön, eikä sitä tule käyttää mihinkään kaupalliseen tarkoitukseen.

Loukkaava ja epäsiveellinen kieli, eivätkä kaupallinen ja kampanjatiedot ole sallittuja ”Nimimerkki” kentässä pelaajan profiilissa. Jos rikkomuksia havaitaan, asiakaspalvelu tai muu Yrityksen henkilökunta voi muuttaa sisällön ”Nimimerkki” kentässä johonkin neutraaliin. Jos rikkominen on toistuvaa, pelaajan pelitili voidaan estää ja kaikki varat takavarikoidaan.

Sinun tulee ylläpitää tiliäsi ja pitää kaikki tiedot päivitettynä.

Oikeus vetää suostumus. Tapauksissa, joissa luotamme suostumukseesi käsitellä henkilökohtaisia tietoja, sinulla on oikeus vetää suostumuksesi takaisin milloin tahansa.

Saatamme myös säilyttää anonyymejä johdannaisia tiedoista parantaaksemme sisältöämme sekä markkinointiviestintää tapauksissa, joissa automaattinen päätöksenteko ei ole osallinena.

Pidätämme oikeuden soittaa numeroon, jonka olet pelitililläsi antanut, ja tätä voidaan meidän harkintamme mukaan käyttää KYC-prosesseissa. Ennen kuin pelitili on täysin varmennettu, mitään nostoja ei käsitellä. Tapauksissa, joissa pelaaja on toimittanut väärän, puuttuvan tai virheellisen puhelinnumeron, tai jos pelaaja ei vastaa soittoon, me pidätämme oikeuden takavarikoida voitot ja/tai sulkea pelitilin. Pyrimme käyttämään kaikkia kohtuullisia keinoja ottaaksemme yhteyttä varojen nostoa koskien, mutta jos emme saa pelaajaan yhteyttä (sähköpostitse tai puhelimitse) kahden (2) viikon aikana, varat pidetään yrityksellä, koska KYC-prosessia ei ole läpäisty.

Jos olemme vahingossa hyvittäneet Pelitilille voittoja mitkä eivät sinulle kuulu, oli se sitten tekninen ongelma, virhe voittotaulukossa, inhimillinen virhe tai muu, tämä summa pysyy meidän omaisuutenamme, ja se vähennetään Pelitililtäsi. Jos olet nostanut varoja, jotka eivät sinulle kuulu, ennen kuin olemme siitä tietoisia, vahingossa maksettu summa (vaarantamatta muita mahdollisesti laillisesti saatavilla olevia korjaustoimenpiteitä) muodostaa velan teidän puolesta meille. Mikäli olet vastaanottanut virheellisen hyvityksen, olet velvollinen ilmoittamaan meille asiasta välittömästi sähköpostitse.

Epätodennäköisessä tapauksessa, jossa panos on hyväksytty, tai maksu on suoritettu meidän puolestamme virheellisesti, Yritys pidättää oikeuden peruuttaa kaikki virheen sisältävät hyväksytyt panokset, tai korjata virheen asettamalla panokset uudelleen oikeilla ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa mikäli virhettä ei olisi tapahtunut.

Casino pidättää oikeuden mitätöidä pelejä tai tapahtumia poikkeuksellisissa tilanteissa kuten selitetty alapuolella. Jos peli keskeytyy tai saa toimintahäiriön aloittamisen jälkeen teknisen virheen vuoksi, me voimme: a) peruuttaa pelin b) maksaa takaisin panoksen; jos tilin haltijalla on kertyneitä varoja pelin keskeytymisen aikana, hyvittämällä rahallisen summan tilinhaltijan pelitilille tai, jos pelitiliä ei ole enää olemassa, maksamalla sen takaisin tilin haltijalle hyväksytyllä tavalla; c) tiedottaa säätelijälle tapauksen olosuhteista tarpeen vaatiessa; d) pidättäytyä tarjoamasta pelejä tai palveluita jos pelit tai palvelut ovat samalle virheelle alttiina.

Pidätämme oikeuden kieltäytyä kokonaan tai osittain mistä tahansa pyytämästäsi transaktiosta milloin tahansa oman harkintamme mukaisesti. Mikään transaktio ei ole hyväksytty ennen kuin olet saanut vahvistuksen siitä, että siirto on hyväksytty. Jos ette ole saanut vahvistusta transaktion hyväksymisestä, ottakaa yhteyttä Asiakaspalveluun.

Pelaajan tulee hyvittää meille täysin mitkä tahansa vaatimukset, velat, kustannukset, kulut (sisältäen lakikulut) ja mitkä tahansa muut maksut, jotka ovat seurausta siitä, että pelaaja on rikkonut Ehtoja.

PETOKSENTORJUNTAKÄYTÄNTÖ

Yrityksellä on tiukka petoksentorjuntakäytäntö, ja se hyödyntää erilaisia petoksenestotyökaluja ja -menetelmiä. Jos pelaajaa epäillään epärehellisistä toimista sisältyen, mutta ei rajoittuen:

  • osallistumisen mihin tahansa salaiseen sopimukseen muiden pelaajien kanssa,
  • suunnitelmien kehittämisen tarkoituksena saada epäreiluja voittoja,
  • epärehelliset toimet muita nettikasinoita tai maksupalveluita kohtaan,
  • siirtojen peruuttamisen luottokortilla tai joidenkin tehtyjen maksujen estämisen,
  • kahden tai useamman tilin luomisen
  • muun tyyppiset huijaukset

Tai menee konkurssiin asutussa maassa, silloin Yritys pidättää oikeuden lopettaa Pelitilin ja peruuttaa kaikki maksut pelaajalle. Tämä päätös on täysin yrityksen harkinnan varainen, eikä pelaajalle ilmoiteta syitä vastaavista toiminnoista. Yritys myös pidättää oikeuden ilmoittaa asiaan kuuluville säätelijöille petoksellisista toimista, jotka on suoritettu pelaajan toimesta.

Pelaaja ei saa käyttää varoja, jotka ovat alkuperältään rikollisesta toiminnasta tai lähteestä, tai on tahriintunut tai yhdistetty mihin tahansa rikollisuuteen tai vahingollisiin tapoihin. Petoksentorjuntakäytäntöjemme mukaisesti pidätämme oikeuden maksaa minkä tahansa noston osittain tai kokonaan käyttämällä samaa maksutapaa, jolta talletus on tullut. Pidätämme myös oikeuden maksaa minkä tahansa pyydetyn noston suoraan pelaajan pankkitilille.

Casinolla on nollatoleranssi vilpilliseen pelaamiseen. Kuka tahansa pelaaja, joka yrittää hyväksikäyttää kasinon tervetulotarjouksia tai mitä tahansa muita tarjouksia, hyväksyy sen, että Yritys pidättää oikeuden mitätöidä bonukset ja niistä saadut voitot, syistä kuten:

  • varastetun kortin käyttö,
  • takaisinperintä,
  • useamman kuin yhden pelitilin luominen casinon tarjousten hyväksikäyttämiseksi,
  • virheellisten rekisteröintitietojen toimittaminen,
  • mikä tahansa muu toiminta, joka on haitallista casinolle

Kasino pidättää oikeuden sulkea pelitilin ja hyvittää pelaajalle pelitilin saldon, vähentäen mahdolliset nostokulut, täysin kasinon oman harkinnan mukaisesti ilman mitään vastuuta antaa syytä tai ennakkoilmoitusta.

Vahvistaakseen pelaajan pelitilin kasinon johto vaatii dokumentteja (ID, maksutodistukset, talouslaskut jne.) latinalaisilla tai kyrillisillä aakkosilla. Tapauksissa, joissa pelaajalla ei ole mahdollisuutta toimittaa dokumentteja yllämainituilla aakkosilla, kasino pidättää oikeuden vaatia videotodistetta, jossa pelaaja näyttää dokumenttinsa.

Kasino pidättää oikeuden säilyttää maksuja, jos on olemassa epäilys tai todisteita kasinon järjestelmän manipuloinnista. Pelaajia tai ketä tahansa henkilöä/henkilöitä, jotka ovat manipuloineet casinon järjestelmiä, tai ovat yrittäneet näin tehdä, vastaan nostetaan rikossyytteet. Kasino pidättää oikeuden lopettaa ja/tai vaihtaa minkä tahansa pelien tai tapahtumien tarjoamisen Sivustolla.

Jos kohtaat mahdollisia virheitä tai epätäydellisyyksiä ohjelmistossa, hyväksyt olla käyttämättä niitä hyväksi. Tämän lisäksi hyväksyt sen, ettäm mistä tahansa virheestä tai epätäydellisyydestä tulee ilmoittaa kasinolle välittömästi. Jos et onnistu täyttämään näitä velvollisuuksia, kasinolla on täysi oikeus saada täysi korvaus kaikista kuluista liittyen virheeseen tai epätäydellisyyteen, sisältäen aiheutuneet kulut, jotka ovat seurausta virheestä/epätäydellisyydestä ja suorittamattomasta ilmoituksesta.

Huomaattehan, että jos olette tehneet nostopyynnön, mutta asetettujen panoksien määrä on pienempi kuin kolme (3) kertaa talletettu summa, kasino pidättää oikeuden veloittaa talletuksesta ja nostosta koituvat kulut. Päätös on täysin Kasinon harkinnan alainen.

Kasino noudattaa Maltan ja Euroopan lakeja, säädöksiä sekä ohjauksia rahanpesun sekä terrorismin ehkäisemiseksi. Epäilyttävät siirrot voidaan tutkia Yrityksen puolesta. Yritys pidättää oikeuden toimittaa epäilyttävien siirtojen tiedot päteville auktoriteeteille ilman mitään ilmoitusta tai mainintaa pelaajalle. Lisäksi epäilyttävien siirtojen tapauksissa, yritys saattaa estää tai sulkea pelitilin sekä säilyttää kaikki varat kuten mahdollisesti vaadittu laissa.

Kasino ei ole rahoituslaitos, eikä sitä tule pitää sellaisena. Pelitilillänne ei ole korkoa, muunto- tai vaihtopalveluita (sisältäen fiat-krypto-vaihdot), eikä niitä tarjota missään tapauksessa.

TALLETTAMINEN

Sivusto tarjoaa erilaisia maksumenetelmiä. Nämä sisältävät VISA- sekä MasterCard-luotto- ja debit-kortit, kuten myös vaihtoehtoiset maksumenetelmät. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteeseessa support@slotwolf.com saadaksesi lisätietoa siitä, mitkä ovat suotuisimmat maksutavat asuinmaassasi.

Yritys ei hyväksy kolmannen osapuolen maksuja. Pelaajan tulee tehdä talletuksia ainoastaan pankkitililtä, pankkikortilta, nettilompakosta, tai muilta maksumenetelmiltä, jotka on rekisteröity hänen omiin nimiinsä. Jos päätämme, että pelaaja on rikkonut tätä ehtoa, hänen voittonsa takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan tilinhaltijalle. Yritys ei ole vastuussa hävityistä varoista, jotka on talletettu kolmannen osapuolen tiliä käyttäen.

Huomaattehan, että minimitalletus on 20 € tai vastaava. Talletuksen maksimisumma riippuu valitusta maksumenetelmästä.

Sivusto tarjoaa erilaisia maksumenetelmiä. Nämä sisältävät VISA- sekä MasterCard-luotto- ja debit-kortit (3D-secure on pakollinen), kuten myös erilaisia nettilompakoita. Prosessit, säännöt ja ehdot, saatavuus, sekä talletuksien kesto kuten myös kulut eri menetelmille, voivat vaihdella ajoittain tai riippuen maasta sekä kyseisestä maksumenetelmästä. Ajankohtaisia ohjeita on saatavilla Sivustolla ”Talletukset”-otsikon alla. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme tiedustellaksesi parhaista maksumenetelmistä asuinmaassasi. https://www.slotwolf.com/payments

NOSTO-/HYVITYSKÄYTÄNTÖ

Pienin kotiutettavissa oleva summa on 20€ tai vastaava. Noston maksimisumma riippuu valitusta nostomenetelmästä. Jos pyydetty nosto ylittää valitun maksujärjestelmän rajan, nosto tehdään osissa.

Nostot käsitellään mahdollisimman nopeasti, mutta huomaathan, että joihinkin nettilompakoihin noston käsittely voi kestää jopa kolme (3) päivää.

Sivusto tukee Original Credit Transfer (OCT) -nostoja Visalta, sekä Payment Transfer -nostoja MasterCardilta. Lisävaatimuksena on, että kyseinen luottokortti ei ole yrityksen omistuksessa, ja kortti on myönnetty tuetussa maassa.

Visa ei tue seuraavia maita: Yhdysvallat, Australia, Hong Kong, Intia, Indonesia, Japani, Korea, Malesia, Singapore.

MasterCard tukee ainoastaan seuraavia maita: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tsekin Tasavalta, Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Latvia, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki sekä Yhdistyneet Kuningaskunnat.

Huomaathan, että tuetuissakaan maissa kasino ei pysty takaamaan onnistunutta luottokorttimaksun käsittelyä kaikissa tapauksissa, sillä kortin myöntävät pankit voivat estää tai evätä siirrot heidän oman harkintansa mukaisesti.

Sivuston sisäinen valuutta on Euro. Tästä syystä jos teet siirtoja muilla valuutoilla, summa mikä tililtäsi veloitetaan voi olla huomattavasti suurempi, kuin mitä näytetty maksutapahtuman aikana valuutan muunnoksien vuoksi, johtuen pankistanne ja/tai Kasinon maksujärjestelmästä.

Jos olet tallettanut luotto- tai debit-kortilla tai muulla maksumenetelmällä, ja noston summa on pienempi tai saman verran kuin talletettu summa, pidätämme oikeuden maksaa noston takaisin luotto- tai debit-kortille tai muulle käytetylle maksumenetelmälle. Jos summa ylittää talletetun summan, ylitetty määrä maksetaan jollakin vaihtoehtoisista tavoista.

Yritys pidättää oikeuden tarkistaa pelaajan henkilöllisyyden ennen maksujen käsittelyä ja pidättää nostoja pelaajan tunnistamisen ajan. Huomaathan, että jos kerääntyneet nostopyynnöt saavuttavat 2 000 €, pelaajan henkilöllisyyden varmentaminen tulee pakolliseksi. Tapauksissa, joissa pelaaja on antanut vääriä henkilötietoja, pelitili voidaan lopettaa. Pelaajalle ilmoitetaan tällöin asiasta sähköpostitse. Joissain tapauksissa Sivusto voi pyytää selfietä henkilöllisyystodistuksen kanssa, selfien henkilöllisyystodistuksen ja erityisen merkin kanssa, tai puhelinsoiton. Epäonnistuminen tässä varmennuksessa johtaa pelitilin sulkuun ja voittojen takavarikointiin.

Pelaajan nostoja käsitellään maksimissaan 2 500 €/$ per päivä, 7 500 €/$ per viikko, ja 15 000 €/$ per kuukausi, jollei toisin mainita jonkin tietyn kampanjan Säännöissä ja Ehdoissa. Poikkeuksia voidaan tehdä korkeamman VIP-tason omaaville pelaajille, täysin Kasinon harkinnan mukaan. Jos voitat enemmän kuin 15 000 €, Kasino pidättää oikeuden jakaa noston kuukausittaisissa maksimissaan 15 000 € erissä kunnes koko summa on maksettu.

Kaikki progressiiviset jackpot-voitot maksetaan kokonaisuudessaan.

Hyvityspyynnöt voidaan hylätä Kasinon puolesta, jos pelaaja toimittaa vääriä tai tahallisesti muokattuja henkilökohtaisia tietoja ohittaakseen järjestelmän.

Kasinolle talletetut rahat tulee olla käyttää pelaamiseen. Tästä johtuen, kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään kolme (3) kertaa.

Pelaaja ei voi pelata hyväksymättä päivitettyjä Sääntöjä ja Ehtoja, mutta voi nostaa senhetkisen saldon.

KÄYTTÄMÄTTÖMÄT TILIT

Jos kirjautumista pelitilille Sivustolla ei ole suoritettu (pelitili on käyttämätön) 12 kuukauden sisällä, Yritys pidättää oikeuden veloittaa kuukausittaisen 5 € ylläpitomaksun, alkaen 13. kuukaudella viimeisestä sisäänkirjautumisesta.

Jos tili pysyy käyttämättömänä pitempään kuin 12 kuukautta, muistutus lähetetään kuukausittain sähköpostitse 13. kuukaudesta alkaen.

Jos tili on käyttämätön 30 kuukauden ajan, pelitilin saldo palautetaan pelaajalle.

Jos pelaajaa ei pystytä paikantamaan, varat siirretään Maltan Viranomaisille, ja täten ne pysyvät saatavilla pelaajalle. Saadaksesi tietoja siitä, miten palauttaa suljettu tai käyttämätön tili, tai miten saada takaisin varat mitkä säilytetään pelitileillä, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.

VALITUKSET

Olet vapaa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme kuten neuvottu Sivustollamme liittyen mihin tahansa valituksiin palveluistamme.

Valitukset käsitellään asiakaspalveluosastolla, ja ne laitetaan eteenpäin Kasinon organisaatiossa, jos asiakaspalvelukanavat eivät niitä selvittäneet välittömästi. Ilmoitamme valituksen tilasta pelaajalle kohtuullisella tasolla.

Jos kiista ei selviä kasinon johtotasolla, voitte ottaa yhteyttä mihin tahansa yksityiseen elimeen, peliviranomaiseen, tai lisenssin säätelijään, joka on ilmoitettu Sivustolla.

Me olemme osoittaneet thePOGG.comin ADR-toimijaksi, jolle voitte myös tehdä valituksen. Valitukset thePOGG.comille voidaan lähettää sähköpostitse osoitteeseen complaints@thepogg.com. Jos et ole edelleenkään tyytyväinen linjaukseen, voit myös ottaa yhteyttä MGA Player Support Unitiin sähköpostitse osoitteeseen support.mga@mga.org.mt tai klikkaamalla https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.

Teemme parhaamme selvittääksemme valitukset kymmenen (10) kalenteripäivän sisällä vastaanottamisesta. Jos vaatimus tarvitsee enemmän aikaa selvitykseen, käsittelyn aikaa voidaan pidentää.

Riitatapauksissa hyväksyt, että palvelimen lokeja sekä tallenteita käytetään viimeisenä auktoriteettina vaatimuksen lopputuloksen päättämiseen. Hyväksyt, että epätodennäköisessä tilanteessa, jossa on ristiriita pelaajan ruudulla ja meidän palvelimillamme, palvelimellemme kirjattu tulos voittaa, ja hyväksyt sekä tiedostat sen, että meidän tallenteemme ovat viimeinen auktoriteetti päättämään ehdot ja olosuhteet asiaankuuluviin pelitapahtumiin sekä lopputulokseen näihin osallistumiseen.

Kun haluamme ottaa sinuun yhteyttä liittyen vastaaviin erimielisyyksiin, teemme niin käyttämällä mitä tahansa yhteystietoja, jotka olet ilmoittanut Pelitilillä.

</div> </div>

Käytämme evästeitä kokemuksesi parantamiseen. Käyttämällänettisivuamme hyväksyt meidän Evästekäytännön Evästekäytännön